Como configurar seu e-mail profissional em IMAP

Olá!

Este tutorial vai te ajudar a configurar seu e-mail profissional no celular, computador, Outlook, Gmail, Apple Mail, Thunderbird ou outro aplicativo de e-mail.

A configuração será feita em IMAP, que é a opção mais recomendada para quem usa o mesmo e-mail em mais de um aparelho.

Com o IMAP, seus e-mails ficam sincronizados.
Isso significa que, se você ler, responder, apagar ou mover uma mensagem no celular, essa alteração também aparecerá no computador e no webmail.

1. Antes de começar

Tenha em mãos:

• Seu e-mail completo
  Exemplo: contato@seudominio.com.br
• A senha do seu e-mail

Atenção: no campo de usuário/login, use sempre o e-mail completo.

Correto:
contato@seudominio.com.br

Incorreto:
contato


2. Configuração do servidor de entrada

O servidor de entrada é responsável por receber e sincronizar seus e-mails.

Preencha assim:

Tipo de conta: IMAP
Servidor de entrada: imap.uni5.net
Porta: 993
Segurança / Criptografia: SSL/TLS
Usuário: seu e-mail completo
Senha: senha do seu e-mail

3. Configuração do servidor de saída

O servidor de saída é responsável por enviar seus e-mails.

Preencha assim:

Servidor de saída: smtp.uni5.net
Porta: 465
Segurança / Criptografia: SSL/TLS
Autenticação: Sim / Ativada
Usuário: seu e-mail completo
Senha: senha do seu e-mail

4. Passo a passo para configurar

1. Abra o aplicativo de e-mail no celular ou computador.
2. Procure a opção Adicionar conta ou Nova conta de e-mail.
3. Informe seu nome, e-mail completo e senha.
4. Caso o aplicativo pergunte o tipo de configuração, escolha Configuração manual.
5. Selecione a opção IMAP.

6. Na tela de servidor de entrada, preencha:

   Servidor: imap.uni5.net
   Porta: 993
   Segurança: SSL/TLS
   Usuário: seu e-mail completo
   Senha: senha do e-mail

7. Na tela de servidor de saída, preencha:

   Servidor: smtp.uni5.net
   Porta: 465
   Segurança: SSL/TLS
   Autenticação: ativada
   Usuário: seu e-mail completo
   Senha: senha do e-mail

8. Salve a configuração.
9. Aguarde alguns instantes para o aplicativo testar a conta e sincronizar as mensagens.
   
   

5. Resumo das configurações

Entrada de e-mails

Tipo: IMAP
Servidor: imap.uni5.net
Porta: 993
Segurança: SSL/TLS
Usuário: e-mail completo
Senha: senha do e-mail

Saída de e-mails

Tipo: SMTP
Servidor: smtp.uni5.net
Porta: 465
Segurança: SSL/TLS
Autenticação: ativada
Usuário: e-mail completo
Senha: senha do e-mail

6. Erros mais comuns

Se a configuração não funcionar, confira estes pontos:

• O e-mail foi digitado completo?
• A senha está correta?
• A conta foi configurada como IMAP?
• A porta de entrada está como 993?
• A porta de saída está como 465?
• A segurança está como SSL/TLS?
• A autenticação do servidor de saída está ativada?
• O usuário está preenchido com o e-mail completo?

Na maioria dos casos, o erro acontece por senha incorreta, e-mail incompleto no campo de usuário ou autenticação do servidor de saída desativada.

7. Importante: escolha IMAP, não POP

Sempre que possível, escolha IMAP.

O POP pode baixar as mensagens para apenas um dispositivo e causar problemas de sincronização.

O IMAP é mais indicado porque mantém seus e-mails sincronizados entre celular, computador e webmail.

8. Precisa de ajuda?

Caso tenha dificuldade para configurar, entre em contato com o suporte da Osasco Telecom e envie as seguintes informações:

• Qual e-mail está tentando configurar
• Qual aplicativo está usando
• Se o problema acontece ao receber, ao enviar ou nos dois
• Print da tela de erro, se possível

Com essas informações, conseguimos te ajudar com mais rapidez.